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Soporte Técnico

En esta sección encontrará las actualizaciones y los problemas más frecuentes reportados.

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ACTUALIZACIONES PROBLEMAS FRECUENTES
Mis Primeras Palabras en Inglés con Pipo

Solución al conflicto con otros programas como Windows Defender Beta o Windows Messenger Live Beta.
Juega y Aprende con Pipo

Problemas con la instalación.
Pipo en el Imperio Maya
4° Curso de Matemáticas

Solución al problema de gráficas en el Test de la Nave.
Instalación de Juegos
Versión de Red Local


Cómo instalar y ejecutar los juegos de Pipo en versión de Red Local.
Aprende a Leer con Pipo 1

Sólo para aquellos usuarios que al completar el juego de las Medusas, no les deje avanzar.
Jugar Ampliando la Pantalla

Para una mejor visualización y facilidad de uso de los juegos, el programa puede modificar temporalmente la resolución de su pantalla.
Vamos a Leer con Pipo 2

Solución a problemas de configuración del AntiVirus.
Aparece el mensaje:
"Application Can Not Run"

Para los productos: Curso de Matemáticas de 1°a 6° grado, El Cuerpo Humano con Pipo y Mis Primeros Pasos con Pipo.
Mis Primeros Pasos con Pipo

Solución al problema de incompatibilidad entre países cuya Zona horaria está entre GMT -5:00 y -12:00
Usuarios Windows XP Home y Windows XP Professional

Para los productos: Ven a Jugar, Juega con Pipo en la Ciudad, Aprende Música, Matemáticas, Geografía, Inglés, Leer 1, Imagina y Crea y Universo.
Actualización Configuración Pipo

Soluciona problemas de arranque en los productos de Pipo
Aprende Música con Pipo

Dispositivo Incorrecto
No se oye bien la música o algunos sonidos.
Pipo OnLine CD-ROM
Solución "Error 561"
Solo para usuarios de MAC
Mis Primeras Palabras en Inglés con Pipo

Solución a problemas de instalación.
Solo para usuarios de MAC con OSX versión 10.4.5 ó superior.
Plantilla Teclado Piano

Plantilla para el teclado para:
Imagina y Crea con Pipo
Aprende Música con Pipo
Los Animales con Pipo

Solución a problemas de instalación.
Solo para usuarios de MAC con OSX versión 10.4.5 ó superior.
  Aprende a Leer con Pipo 1

Solución a problemas de Instalación con Windows Vista
Sólo versión V10
   
 
   
 


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