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Soporte Técnico

En esta sección encontrarás las actualizaciones y los problemas más frecuentes en relación a la colección de juegos Pipo.

Si tienes alguna otra duda o problema relacionado con cualquier producto Pipo, puedes ponerte en contacto con el soporte técnico haciendo clic aquí.

ACTUALIZACIONES

PROBLEMAS FRECUENTES

Actualización de "Mis primeras palabras en inglés con Pipo "

SOLUCIÓN AL CONFLICTO CON OTROS PROGRAMAS COMO WINDOWS DEFENDER BETA O WINDOWS MESSENGER LIVE BETA

Actualización de "Pipo en el Imperio Maya (Matemáticas 4º curso) V2/G1E"

SOLUCIÓN AL PROBLEMA DE GRÁFICAS EN EL TEST DE LA NAVE

Instalación de juegos VERSIÓN RED LOCAL

Cómo instalar y ejecutar los juegos de Pipo en versión red local.

Actualización de "Aprende a leer con Pipo 1"

SÓLO PARA AQUELLOS USUARIOS CUYA EDICIÓN DE "APRENDE A LEER CON PIPO 1" AL COMPLETAR EL JUEGO DE LAS MEDUSAS, NO LES DEJA AVANZAR

Jugar AMPLIANDO PANTALLA

Para una mejor visualización y facilidad de uso de los juegos,
el programa puede modificar temporalmente la resolución del monitor.

Actualización "Vamos a leer con Pipo 2"

SOLUCIÓN A PROBLEMAS
DE CONFIGURACIÓN
DE ANTIVIRUS CON "VAMOS A LEER 2"

Aparece el mensaje "APPLICATION CAN NOT RUN"

Para los productos:COLECCIÓN VIAJE EN EL TIEMPO CON LAS MATEMÁTICAS, EL CUERPO HUMANO CON PIPO Y MIS PRIMEROS PASOS CON PIPO.

Actualización de
"Mis Primeros pasos con Pipo"

SOLUCIÓN AL PROBLEMA DE INCOMPATIBILIDAD ENTRE PAÍSES CUYA ZONA HORARIA ESTÁ
ENTRE GMT -05:00 Y GMT -12:00

Usuarios Windows XP Home y Windows XP Professional

Para los productos: VEN A JUGAR, JUEGA CON PIPO EN LA CIUDAD, MÚSICA, MATEMÁTICAS, GEOGRAFÍA, INGLÉS, LEER1, IMAGINA Y CREA Y UNIVERSO.

Actualización
configuración Pipo

SOLUCIONA PROBLEMAS DE ARRANQUE EN LOS PRODUCTOS PIPO

Actualización
"Pipo Online CDRom"

Solución "Error 561"
Solo para usuarios de MAC
"Mis primeras palabras en inglés con Pipo"

Solución a problemas de instalación.
Solo para usuarios de MAC con OSX versión 10.4.5 ó superior.
Plantilla Teclado Piano
para "Imagina y Crea con Pipo"
y "Aprende Música con Pipo"
Descomprima el archivo y podrá imprimir el BMP
"Los animales con Pipo"

Solución a problemas de instalación.
Solo para usuarios de MAC con OSX versión 10.4.5 ó superior.
 
"Aprende a leer con Pipo 1"

Solución a problemas de instalación con Windows Vista (sólo versión V10)